Với sản phẩm gặp tình trạng bong vẩy keo, bong nứt nhỏ ở phần đế, khách hàng liên hệ với Zocker để được hỗ trợ.
Hỗ trợ đổi mới: Với sản phẩm bị bong phần đế ra khỏi giày hoặc mảng bong lớn dẫn đến không thể sử dụng giày, khách hàng sẽ được đổi sang sản phẩm mới.
Điều kiện hỗ trợ đổi mới: áp dụng với sản phẩm bị bong phần đế ra khỏi giày hoặc bong mảng lớn dẫn đến không thể sử dụng giày.