096 905 7088 0
Giỏ hàng của bạn (0 sản phẩm)

Chính sách bảo hành

Để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, cũng như khẳng định chất lượng của các sản phẩm giày bóng đá được công ty sản xuất và phân phối trên thị trường; Zocker trân trọng gửi đến Quý khách hàng Chính sách bảo hành sản phẩm như sau:

1. Quy định bảo hành

– Chính sách bảo hành chỉ áp dụng cho những sản phẩm do Zocker cung cấp.

– Thời hạn bảo hành: được quy định chi tiết đối với từng sản phẩm, kể từ ngày mua hàng được ghi trên hóa đơn bán hàng hoặc phiếu bảo hành. 

– Trường hợp lỗi do nhà sản xuất và không thể sửa chữa thì sản phẩm được đổi mới hoặc hoàn tiền tùy theo yêu cầu của khách hàng.

chinh-sach-bao-hanh

2. Điều kiện bảo hành

– Sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp bị bong keo, nổ da, đế giày bị nứt, gẫy do lỗi từ nhà sản xuất.

– Sản phẩm bảo hành phải có Hoá đơn bán hàng hoặc phiếu bảo hành đi kèm.

– Các lỗi khác của sản phẩm đã qua sử dụng không thuộc diện được bảo hành.

3. Trường hợp không được bảo hành

– Sản phẩm không có Hoá đơn bán hàng hoặc phiếu bảo hành kèm theo.

– Giày bị hư hỏng trong quá trình sử dụng: trầy xước, nóng chảy do nhiệt độ cao, thú vật cắn, do bị vật sắc nhọn tác động (cắt, đâm thủng).

– Các lỗi do bảo quản không đúng cách: ngập nước, hơ lửa, sử dụng hóa chất để lau rửa.

4. Chi phí bảo hành sản phẩm

– Zocker chịu hoàn toàn chi phí bảo hành sản phẩm.

– Khách hàng chịu chi phí chuyển giày tới Zocker để được bảo hành và chi phí chuyển hàng từ Zocker tới khách hàng sau khi bảo hành.

Các bài viết khác
Xem tất cả
Chính sách bảo mật được xây dựng để bảo vệ thông tin của khách hàng cũng như thể hiện sự tuân thủ của công ty với các quy định về Bảo mật thông tin khách hàng được ban hành bởi cơ quan pháp luật.
Chi tiết
Quý khách có thể đổi - trả sản phẩm của Zocker trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.
Chi tiết
Tất cả các sản phẩm Zocker bán ra đều có đầy đủ chứng từ như: Hóa đơn bán hàng, phiếu bảo hành, hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu). Quý khách có quyền yêu cầu nhân viên bán hàng cung cấp đủ chứng từ nếu thấy thấy còn thiếu.
Chi tiết
Nhằm đem lại cho quý khách những trải nghiệm tuyệt vời khi mua các sản phẩm thể thao, chăm sóc sức khỏe tại https://zocker.vn/ chúng tôi đã thiết lập 1 hệ thống thanh toán trực tiếp kết hợp với online đa dạng và rất năng động.
Chi tiết
Xin chân thành cảm ơn các bạn đã đặt niềm tin nơi sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đã thiết kế một qui trình đơn giản - tiện lợi để bạn có thể nhanh chóng hoàn tất giao dịch.
Chi tiết
Bản quyền © 2024 của Zocker. Website được thiết kế bởi Tất Thành